Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De onderstaande voorwaarden gelden voor overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Martin Mönch) via de website tech-shop.net aangaat. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventueel door u gebruikte eigen voorwaarden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
(2) Een consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegd vennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2) Reeds met het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online-winkelwagensysteem onder de in de artikelomschrijving vermelde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online-winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De goederen die u wenst aan te schaffen, worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" openen en daar op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen.
Na het aanklikken van de knop "Afrekenen" of "Verder naar bestelling" (of een soortgelijke benaming) en het invoeren van uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden, worden de bestelgegevens uiteindelijk als besteloverzicht aan u getoond.
Indien u gebruikmaakt van een direct betaalsysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) als betaalmethode, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid, ofwel doorgeleid naar de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem.
Indien u wordt doorgeleid naar het betreffende direct betaalsysteem, voert u daar de juiste keuze of uw gegevens in. Ten slotte worden de bestelgegevens als besteloverzicht aan u getoond op de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze online shop.
Voordat u de bestelling verstuurt, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van uw internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door de bestelling via de betreffende knop te versturen ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met kosten", "betalen" / "nu betalen" of een soortgelijke benaming), verklaart u juridisch bindend het aanbod te aanvaarden, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(5) De afwikkeling van de bestelling en de overdracht van alle noodzakelijke informatie in het kader van het sluiten van de overeenkomst geschieden deels geautomatiseerd per e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u opgegeven e-mailadres correct is, de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet wordt verhinderd door SPAM-filters.
§ 3 Bijzondere afspraken met betrekking tot aangeboden betaalmethoden
(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstverlener Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; „Klarna“) bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling geschiedt in elk geval aan Klarna:
- Factuur („Pay Later“): De factuurvoorwaarden van Klarna voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; de voorwaarden voor de optie tot verlenging van de betalingstermijn vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
- Gespreid betalen („Financing“): Nadere informatie over gespreid betalen, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkredieten voor Duitsland, vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; de voorwaarden voor de betaaloptie „Betalen in 3 termijnen“ vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.
- Automatische incasso („Pay Now“)
- Creditcard ("Pay Now")
- Sofortüberweisung („Pay Now“)
Nadere informatie over Klarna en de gebruikersvoorwaarden van Klarna voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.
(2) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij keuze voor een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, geschiedt de betalingsafwikkeling via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u getoond onder een daarvoor bestemde knop op onze website en in het online bestelproces. Voor de betalingsafwikkeling kan "PayPal" gebruikmaken van andere betaaldiensten; voor zover hiervoor bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierop afzonderlijk gewezen. Nadere informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(3) Betaling via "Shopify Payments"
Bij keuze voor een betaalmethode die wordt aangeboden via "Shopify Payments", de Shopify Payments-dienst van Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland), geschiedt de betalingsafwikkeling via de betalingsdienstverlener Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland; "Stripe"). De afzonderlijke betaalmethoden via Shopify Payments worden u getoond onder een daarvoor bestemde knop op onze website en in het online bestelproces. Voor de betalingsafwikkeling kan Stripe gebruikmaken van andere betaaldiensten; voor zover hiervoor bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierop afzonderlijk gewezen. Nadere informatie over Shopify Payments vindt u op https://www.shopify.com/de/legal/terms-payments/de.
§ 4 Recht op opschorting, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een recht op opschorting alleen uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding betreft.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Voorafgaand aan de overgang van de eigendom van de goederen onder voorbehoud is een verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.
b) U kunt de goederen in de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draagt u bij dezen alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die uit de doorverkoop voortvloeien aan ons over; wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te innen.
c) Bij verwerking en vermenging van de goederen onder voorbehoud verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de goederen onder voorbehoud tot de andere verwerkte voorwerpen op het moment van verwerking.
d) Wij verplichten ons om de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te verzekeren vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden ligt bij ons.
§ 5 Garantie
(1) De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing.
(2) Voor zover u vóór het uitbrengen van de overeenkomst door ons daarvan op de hoogte wordt gesteld en dit uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen, bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken bij gebreken aan gebruikte goederen één jaar na levering van de goederen. De voorgaande beperking geldt niet:
- voor aan ons toerekenbare, schuldige schade uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en andere schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van het goed hebben verstrekt.
(3) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade, en om klachten zo spoedig mogelijk aan ons en de vervoerder te melden. Indien u hier niet aan voldoet, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke garantieclaims.(4) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, wordt de afwijking alleen als overeengekomen beschouwd indien u vóór het uitbrengen van de contractverklaring door ons hiervan op de hoogte bent gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
(5) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de voorgaande garantieregelingen:
a) Als hoedanigheid van de goederen gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, maar niet overige reclame, publieke aanprijzingen en uitlatingen van de fabrikant.
b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door middel van herstel of vervangende levering. Indien het verhelpen van het gebrek mislukt, kunt u naar eigen keuze prijsvermindering eisen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek wordt na een tweede vruchteloze poging als mislukt beschouwd, tenzij anders blijkt uit met name de aard van de goederen of het gebrek of de overige omstandigheden. In geval van herstel hoeven wij de verhoogde kosten niet te dragen die voortvloeien uit het vervoer van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, voor zover dit vervoer niet in overeenstemming is met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:
- voor aan ons toerekenbare verwijtbare schade uit de aantasting van het leven, het lichaam of de gezondheid en voor overige schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek arglistig hebben verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van de zaak hebben afgegeven;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met rechten bij gebreken tegen ons heeft.
§ 6 Rechtskeuze
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).
(2) De bepalingen van het Weens Koopverdrag zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Martin Mönch
Erfurter Straße 6
96450 Coburg
Duitsland
Telefoon: +4995616755482
E-mail: info@tech-shop.net
Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.
2. Informatie over het totstandkomen van de overeenkomst
De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden geschieden overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
3. Contracttaal, opslag van de overeenkomst
3.1. De contracttaal is Duits.
3.2. De volledige contracttekst wordt niet door ons opgeslagen. Vóór het verzenden van de bestelling via het online winkelsysteem kunnen de contractgegevens worden uitgeprint via de printfunctie van de browser of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail aan u toegezonden.
3.3. Bij aanvraag van offertes buiten het online winkelsysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, welke u kunt uitprinten of elektronisch kunt opslaan.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de "Käufersiegel"-kwaliteitscriteria van Händlerbund Management AG, in te zien op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Essentiële kenmerken van de goederen of dienst
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het betreffende aanbod.
6. Prijzen en betalingsmodaliteiten
6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen evenals de verzendkosten zijn totaalprijzen. Zij bevatten alle prijsbestanddelen inclusief alle toepasselijke belastingen.
6.2. Er zijn geen verzendkosten van toepassing.
6.3. Eventueel ontstane kosten voor geldovermaking (overschrijvings- of wisselkoerskosten van banken) zijn door u te dragen in de gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is verricht.
6.4. De voor u beschikbare betaalmethoden worden vermeld onder een daarvoor bestemde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
6.5. Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders vermeld, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst direct opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een daarvoor bestemde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallig verlies of verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas overgaat bij overhandiging van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen vervoerder of een ander persoon belast met de uitvoering van de verzending heeft ingeschakeld.
Indien u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending op uw risico.
8. Wettelijk recht op aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is gebaseerd op de regeling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent gecontroleerd op juridische conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de juridische zekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen (Abmahnungen). Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
