Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και Πληροφορίες Πελατών
I. Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
§ 1 Βασικές διατάξεις
(1) Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για συμβάσεις που συνάπτετε μαζί μας ως πάροχος (Martin Mönch) μέσω της ιστοσελίδας tech-shop.net. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, αντιτασσόμαστε στην ενσωμάτωση τυχόν δικών σας όρων που ενδέχεται να χρησιμοποιείτε.
(2) Καταναλωτής κατά την έννοια των κατωτέρω διατάξεων είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή προσωπική εταιρεία με νομική προσωπικότητα που κατά τη σύναψη μιας δικαιοπραξίας ενεργεί στο πλαίσιο της άσκησης της αυτοαπασχολούμενης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.
§ 2 Κατάρτιση της σύμβασης
(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση εμπορευμάτων .
(2) Ήδη με την ανάρτηση του εκάστοτε προϊόντος στην ιστοσελίδα μας, σας υποβάλλουμε μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του διαδικτυακού συστήματος καλαθιού αγορών υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του άρθρου.
(3) Η σύμβαση καταρτίζεται μέσω του διαδικτυακού συστήματος καλαθιού αγορών ως εξής:
Τα εμπορεύματα που προορίζονται για αγορά τοποθετούνται στο "καλάθι αγορών". Μέσω του αντίστοιχου κουμπιού στη γραμμή πλοήγησης μπορείτε να καλέσετε το "καλάθι αγορών" και να προβείτε σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή.
Μετά το κλικ στο κουμπί "Ταμείο" ή "Συνέχεια στην παραγγελία" (ή παρόμοια ονομασία) και την εισαγωγή των προσωπικών δεδομένων καθώς και των όρων πληρωμής και αποστολής, θα εμφανιστούν τελικά τα δεδομένα της παραγγελίας ως επισκόπηση παραγγελίας.
Εφόσον χρησιμοποιείτε ως τρόπο πληρωμής ένα σύστημα άμεσης πληρωμής (π.χ. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), θα μεταφερθείτε είτε στη σελίδα επισκόπησης της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε στην ιστοσελίδα του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής.
Εάν πραγματοποιηθεί μεταφορά στο εκάστοτε σύστημα άμεσης πληρωμής, εκεί θα πραγματοποιήσετε την αντίστοιχη επιλογή ή εισαγωγή των δεδομένων σας. Τέλος, στην ιστοσελίδα του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής ή αφού μεταφερθείτε πίσω στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα εμφανιστούν τα δεδομένα της παραγγελίας ως επισκόπηση παραγγελίας.
Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε ξανά τα στοιχεία στην επισκόπηση παραγγελίας, να τα αλλάξετε (επίσης μέσω της λειτουργίας "πίσω" του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο) ή να ακυρώσετε την παραγγελία.
Με την αποστολή της παραγγελίας μέσω του αντίστοιχου κουμπιού ("παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής", "αγορά" / "αγορά τώρα", "παραγγελία με χρέωση", "πληρωμή" / "πληρωμή τώρα" ή παρόμοια ονομασία), δηλώνετε νομικά δεσμευτικά την αποδοχή της προσφοράς, μέσω της οποίας καταρτίζεται η σύμβαση.
(5) Η διεκπεραίωση της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των απαραίτητων πληροφοριών σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εν μέρει αυτοματοποιημένα. Πρέπει επομένως να διασφαλίσετε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καταχωρίσει σε εμάς είναι σωστή, ότι η λήψη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τεχνικά εξασφαλισμένη και, ειδικότερα, ότι δεν εμποδίζεται από φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (SPAM).
§ 3 Ειδικές συμφωνίες σχετικά με τους προσφερόμενους τρόπους πληρωμής
(1) Πληρωμή μέσω Klarna
Σε συνεργασία με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία· «Klarna»), προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής. Η πληρωμή πραγματοποιείται σε κάθε περίπτωση προς την Klarna:
- Τιμολόγιο («Pay Later»): Τους όρους τιμολόγησης της Klarna για τη Γερμανία θα τους βρείτε στη διεύθυνση https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice· τους όρους για την επιλογή επέκτασης της προθεσμίας πληρωμής θα τους βρείτε στη διεύθυνση https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
- Αγορά με δόσεις («Financing»): Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αγορά με δόσεις, συμπεριλαμβανομένων των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και των ευρωπαϊκών τυποποιημένων πληροφοριών για καταναλωτικά δάνεια για τη Γερμανία, θα βρείτε στη διεύθυνση https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account· τους όρους για την επιλογή πληρωμής «Πληρωμή σε 3 δόσεις» θα τους βρείτε στη διεύθυνση https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.
- Άμεση χρέωση («Pay Now»)
- Πιστωτική κάρτα ("Pay Now")
- Sofortüberweisung («Pay Now»)
Περισσότερες πληροφορίες για την Klarna καθώς και τους Όρους Χρήσης της Klarna για τη Γερμανία θα βρείτε στη διεύθυνση https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user και https://www.klarna.com/de/.
(2) Πληρωμή μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout"
Κατά την επιλογή ενός τρόπου πληρωμής που προσφέρεται μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout", η διεκπεραίωση της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449, Λουξεμβούργο· "PayPal"). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής μέσω "PayPal" εμφανίζονται σε εσάς κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στην ιστοσελίδα μας καθώς και κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Για τη διεκπεραίωση της πληρωμής, το "PayPal" ενδέχεται να χρησιμοποιήσει περαιτέρω υπηρεσίες πληρωμών· εφόσον ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής για αυτό, θα ενημερωθείτε σχετικά ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες για το "PayPal" θα βρείτε στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(3) Πληρωμή μέσω "Shopify Payments"
Κατά την επιλογή ενός τρόπου πληρωμής που προσφέρεται μέσω του "Shopify Payments", της υπηρεσίας Shopify Payments της Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ιρλανδία), η διεκπεραίωση της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Δουβλίνο, Ιρλανδία· "Stripe"). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής μέσω Shopify Payments εμφανίζονται σε εσάς κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στην ιστοσελίδα μας καθώς και κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Για τη διεκπεραίωση της πληρωμής, η Stripe ενδέχεται να χρησιμοποιήσει περαιτέρω υπηρεσίες πληρωμών· εφόσον ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής για αυτό, θα ενημερωθείτε σχετικά ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες για το Shopify Payments θα βρείτε στη διεύθυνση https://www.shopify.com/de/legal/terms-payments/de.
§ 4 Δικαίωμα παρακράτησης, παρακράτηση κυριότητας
(1) Δικαίωμα παρακράτησης μπορείτε να ασκήσετε μόνο εφόσον πρόκειται για απαιτήσεις από την ίδια συμβατική σχέση.
(2) Τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς.
(3) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν συμπληρωματικά τα εξής:
α) Διατηρούμε την κυριότητα των εμπορευμάτων μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας των εμπορευμάτων υπό παρακράτηση κυριότητας, δεν επιτρέπεται η ενεχυρίαση ή η μεταβίβαση λόγω ασφάλειας.
β) Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα εμπορεύματα στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας. Σε αυτή την περίπτωση, εκχωρείτε ήδη τώρα σε εμάς όλες τις απαιτήσεις ύψους του ποσού του τιμολογίου που προκύπτουν από τη μεταπώληση, και εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Είστε περαιτέρω εξουσιοδοτημένοι για την είσπραξη της απαίτησης. Ωστόσο, στο μέτρο που δεν εκπληρώνετε ορθά τις υποχρεώσεις πληρωμής σας, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να εισπράξουμε την απαίτηση οι ίδιοι.
γ) Σε περίπτωση σύνδεσης και ανάμειξης των εμπορευμάτων υπό παρακράτηση κυριότητας, αποκτούμε συγκυριότητα στο νέο πράγμα σε αναλογία της αξίας τιμολογίου των εμπορευμάτων υπό παρακράτηση κυριότητας προς τα άλλα επεξεργασμένα αντικείμενα κατά τη χρονική στιγμή της επεξεργασίας.
δ) Δεσμευόμαστε να αποδεσμεύσουμε τις ασφάλειες που δικαιούμαστε, κατόπιν αιτήσεώς σας, στο μέτρο που η πραγματοποιήσιμη αξία των ασφαλειών μας υπερβαίνει την απαίτηση προς εξασφάλιση κατά περισσότερο από 10%. Η επιλογή των ασφαλειών προς αποδέσμευση εναπόκειται σε εμάς.
§ 5 Εγγύηση
(1) Ισχύουν τα εκ του νόμου δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα.
(2) Εφόσον ενημερωθείτε από εμάς πριν από την υποβολή της συμβατικής δήλωσης και αυτό έχει συμφωνηθεί ρητά και ξεχωριστά, η προθεσμία παραγραφής για αξιώσεις λόγω ελαττωμάτων σε μεταχειρισμένα εμπορεύματα είναι ένα έτος από την παράδοση του εμπορεύματος. Ο παραπάνω περιορισμός δεν ισχύει:
- για ζημίες που μας καταλογίζονται από υπαίτια πρόκληση βλάβης στη ζωή, το σώμα ή την υγεία και για άλλες ζημίες που προκλήθηκαν από δόλο ή βαριά αμέλεια·
- εφόσον αποκρύψαμε δολίως το ελάττωμα ή αναλάβαμε εγγύηση για τη σύσταση του εμπορεύματος.
(3) Ως καταναλωτής, παρακαλείσθε να ελέγχετε τα εμπορεύματα αμέσως κατά την παράδοση για την πληρότητά τους, για προφανή ελαττώματα και για ζημίες κατά τη μεταφορά, καθώς και να μας ενημερώνετε εμάς και τον μεταφορέα για τυχόν παράπονα το συντομότερο δυνατόν. Εάν δεν συμμορφωθείτε με αυτό, δεν θα έχει καμία επίπτωση στα νόμιμα δικαιώματά σας σχετικά με την εγγύηση.(4) Σε περίπτωση που κάποιο χαρακτηριστικό του εμπορεύματος αποκλίνει από τις αντικειμενικές απαιτήσεις, η απόκλιση θεωρείται συμφωνημένη μόνο εάν είχατε ενημερωθεί σχετικά από εμάς πριν από την υποβολή της δήλωσης σύμβασης και η απόκλιση είχε συμφωνηθεί ρητά και ξεχωριστά μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.
(5) Εφόσον είστε επιχειρηματίας, ισχύουν τα ακόλουθα, κατά παρέκκλιση των ανωτέρω διατάξεων περί εγγύησης:
α) Ως ιδιότητα του εμπορεύματος θεωρούνται συμφωνημένα μόνο τα δικά μας στοιχεία και η περιγραφή προϊόντος του κατασκευαστή, όχι όμως άλλες διαφημίσεις, δημόσιες διαφημιστικές ανακοινώσεις και δηλώσεις του κατασκευαστή.
β) Σε περίπτωση ελαττωμάτων, παρέχουμε εγγύηση κατά την κρίση μας μέσω επισκευής ή αντικατάστασης. Εάν η αποκατάσταση του ελαττώματος αποτύχει, μπορείτε, κατά την επιλογή σας, να ζητήσετε μείωση του τιμήματος ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Η αποκατάσταση του ελαττώματος θεωρείται ότι απέτυχε μετά τη δεύτερη ανεπιτυχή προσπάθεια, εκτός εάν προκύπτει διαφορετικά, ιδίως από το είδος του εμπορεύματος ή του ελαττώματος ή από τις λοιπές συνθήκες. Στην περίπτωση της επισκευής, δεν υποχρεούμαστε να αναλάβουμε τα αυξημένα έξοδα που προκύπτουν από τη μεταφορά του εμπορεύματος σε άλλο τόπο εκτός του τόπου εκπλήρωσης, εφόσον η μεταφορά δεν ανταποκρίνεται στην προβλεπόμενη χρήση του εμπορεύματος.
γ) Η περίοδος εγγύησης είναι ένα έτος από την παράδοση του εμπορεύματος. Η μείωση της προθεσμίας δεν ισχύει:
- για ζημίες που μας καταλογίζονται και προκλήθηκαν από υπαιτιότητα λόγω βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας, καθώς και για λοιπές ζημίες που προκλήθηκαν από δόλο ή βαριά αμέλεια·
- στο μέτρο που αποσιωπήσαμε δολίως το ελάττωμα ή αναλάβαμε εγγύηση για την ποιότητα του πράγματος·
- για πράγματα που χρησιμοποιήθηκαν σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους για ένα κτίριο και προκάλεσαν την ελαττωματικότητά του·
- για νόμιμες αξιώσεις αναγωγής που έχετε εναντίον μας σε σχέση με δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων.
§ 6 Επιλογή δικαίου
(1) Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν στερούνται την προστασία που παρέχεται από αναγκαστικούς κανόνες του δικαίου του κράτους της συνήθους διαμονής του καταναλωτή (αρχή της ευνοϊκότερης μεταχείρισης).
(2) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πωλήσεως εμπορευμάτων ρητά δεν εφαρμόζονται.
II. Πληροφορίες πελατών
1. Ταυτότητα του πωλητή
Martin Mönch
Erfurter Straße 6
96450 Coburg
Γερμανία
Τηλέφωνο: +4995616755482
E-Mail: info@tech-shop.net
Δεν είμαστε διατεθειμένοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέων εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
2. Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης
Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης, η ίδια η σύναψη και οι δυνατότητες διόρθωσης πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους κανονισμούς "Σύναψη της σύμβασης" των Γενικών Όρων Συναλλαγών μας (Μέρος Ι.).
3. Γλώσσα της σύμβασης, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης
3.1. Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα γερμανικά .
3.2. Δεν αποθηκεύουμε το πλήρες κείμενο της σύμβασης. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν μέσω της λειτουργίας εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας από εμάς, τα δεδομένα της παραγγελίας, οι προβλεπόμενες από το νόμο πληροφορίες για συμβάσεις εξ αποστάσεως και οι Γενικοί Όροι Συναλλαγών σας αποστέλλονται εκ νέου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3.3. Για αιτήματα προσφορών εκτός του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών, θα λάβετε όλα τα δεδομένα της σύμβασης στο πλαίσιο μιας δεσμευτικής προσφοράς σε έγγραφη μορφή, π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την οποία μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ηλεκτρονικά.
4. Κώδικες συμπεριφοράς
4.1. Έχουμε υποβληθεί στα κριτήρια ποιότητας Käufersiegel της Händlerbund Management AG, τα οποία είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση: https://www.haendlerbund.de/
5. Ουσιαστικά χαρακτηριστικά του εμπορεύματος ή της υπηρεσίας
Τα ουσιαστικά χαρακτηριστικά του εμπορεύματος ή/και της υπηρεσίας βρίσκονται στην εκάστοτε προσφορά.
6. Τιμές και τρόποι πληρωμής
6.1. Οι αναφερόμενες τιμές στις εκάστοτε προσφορές καθώς και τα έξοδα αποστολής αποτελούν συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της τιμής συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων φόρων.
6.2. Δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής.
6.3. Τα έξοδα μεταφοράς χρημάτων που προκύπτουν (προμήθειες εμβασμάτων ή μετατροπής συναλλάγματος των τραπεζικών ιδρυμάτων) βαρύνουν εσάς στις περιπτώσεις όπου η παράδοση γίνεται σε κράτος-μέλος της ΕΕ, αλλά η πληρωμή δρομολογήθηκε εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
6.4. Οι διαθέσιμοι σε εσάς τρόποι πληρωμής αναφέρονται κάτω από το αντίστοιχο κουμπί στην ιστοσελίδα μας ή στην εκάστοτε προσφορά.
6.5. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για τους επιμέρους τρόπους πληρωμής, οι απαιτήσεις πληρωμής από τη συναφθείσα σύμβαση είναι άμεσα καταβλητέες.
7. Όροι παράδοσης
7.1. Οι όροι παράδοσης, η ημερομηνία παράδοσης καθώς και τυχόν υπάρχοντες περιορισμοί παράδοσης αναφέρονται κάτω από το αντίστοιχο κουμπί στην ιστοσελίδα μας ή στην εκάστοτε προσφορά.
7.2. Εφόσον είστε καταναλωτής, ορίζεται από το νόμο ότι ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας χειροτέρευσης του πωληθέντος πράγματος κατά τη διάρκεια της αποστολής μετατίθεται σε εσάς μόνο με την παράδοση του εμπορεύματος σε εσάς, ανεξάρτητα από το αν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή μη. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει αυτοβούλως σε μεταφορική εταιρεία που δεν έχει οριστεί από τον επιχειρηματία ή σε άλλο πρόσωπο που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.
Εάν είστε επιχειρηματίας, η παράδοση και η αποστολή πραγματοποιούνται με δικό σας κίνδυνο.
8. Νόμιμο δικαίωμα ευθύνης για ελαττώματα
Η ευθύνη για ελαττώματα διέπεται από τον κανονισμό "Εγγύηση" στους Γενικούς Όρους Συναλλαγών μας (Μέρος Ι).
Αυτοί οι ΓΟΣ και οι πληροφορίες πελατών δημιουργήθηκαν από τους εξειδικευμένους στο δίκαιο πληροφορικής νομικούς του Händlerbund και ελέγχονται μόνιμα για τη συμμόρφωση με το νόμο. Η Händlerbund Management AG εγγυάται για τη νομική ασφάλεια των κειμένων και ευθύνεται σε περίπτωση προειδοποιήσεων για παραβάσεις (Abmahnungen). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά θα βρείτε στη διεύθυνση: https://www.haendlerbund.de/
